Reglas de negocio

CONFIGURACIÓN

• Administración de Perfiles:
  • 1. Se podrá crear un perfil en cualquier momento.
  • 2. Los perfiles se asocian a la encuesta de registro, para que un shopper acceda a un perfil se deben de crear las relaciones de preguntas y respuestas que deben de coincidir.
  • 3. Para asignar un perfil a un usuario se realiza de dos formas: 1. Automáticamente tomando las respuestas que se contestan en la encuesta de registro o 2. De forma manual mediante el administrador de shoppers.
  • 4. Para que un perfil pueda ser considerado en la asignación automática debe tener al menos una pregunta ligada a una respuesta. Si no tiene el perfil se puede guardar y se podrá asignar manualmente.
  • 5. Cuando se cree un perfil y se le asignen las respuestas para asignar automáticamente, al guardar se deben de validar todas las respuestas de todos los usuarios y asignar automáticamente el perfil a los usuarios que coincidan con el nuevo perfil.
  • 6. Si se cambia la encuesta de registro, todos los perfiles se desasignaran y se tendrán que configurar nuevamente.
  • 7. Para la asignación solo se pueden ocupar respuestas del tipo Múltiple o Única, y funcionaran de la siguiente manera:
    • a. Múltiple: Se podrá seleccionar más de 1 opción de respuesta y se le especificaran el mínimo de coincidencias, es decir si tenemos 5 opciones se podrá seleccionar las 3 primeras opciones y especificar que con 1 respuesta que coincida la pregunta se tomara como correcta para el perfil.
    • b. Única: Se podrán seleccionar más de 1 pregunta y con que la respuesta coincida con alguna se tomara como correcta, es decir si tengo 5 opciones y marco 3 como posibles respuestas, al coincidir la respuesta con cualquiera de las 3, la pregunta se considera correcta.
  • 8. Para que un perfil se asigne automáticamente todas las preguntas que se configuren deben de coincidir.

• Administración de Regiones, plazas y tiendas:
  • 1. La división del sistema es Región – Plaza y Tienda, y se relacionan por el id único de cada tabla.
  • 2. Las Regiones, plazas y tiendas tienen su formulario para Alta, Baja y Cambio.
  • 3. Las Plazas y tiendas se pueden cargar mediante carga masiva.
  • 4. El identificador de las región es el identity de la tabla y no puede repetirse el nombre
  • 5. El identificador de la plaza es el CR y no puede existir un CR igual en el sistema.
  • 6. El identificador de la tienda es el CR y no puede existir un CR igual en el sistema.
  • 7. Las plazas y Tiendas deben de contar con una latitud y longitud.

• Catálogos Respuestas:
  • 1. Existe un formulario para dar de alta cada catálogo.
  • 2. No pueden existir dos catálogos de respuestas con el mismo nombre
  • 3. Las opciones de respuestas se generan en el apartado tipo respuesta.

• Usuarios:
  • 1. Este apartado administra a los usuarios del Staff de MrE.
  • 2. No permite que existan dos usuarios iguales.

• Administración de Shoppers:
  • 1. En esta sección aparecen todos los usuarios operativos, solo se pueden registrar por medio de la aplicación móvil.
  • 2. El listado se divide para filtrar por shoppers activos, inactivos o ambos.
  • 3. En el listado de shopper se especifica el estatus del shopper:
    • a. En proceso: Estatus que indica que el usuario es nuevo y su información tiene que ser validada.
    • b. Rechazado: Indica que el usuario se rechazó y tiene que modificar sus datos.
    • c. Validado: Usuario que se validó y puede ingresar al sistema.
  • 4. El estatus del shopper cuando este Rechazado o Validado no puede modificarse, salvo cuando el usuario actualice los datos desde la aplicación y vuelva a estar en estatus de En proceso.
  • 5. Al ingresar a un usuario en estatus En Proceso o Validado, se pueden asignar manualmente perfiles.
  • 6. No se pueden asignar manualmente más de 2 perfiles iguales.
  • 7. Al Rechazar un usuario se debe de ingresar el motivo por el que se rechazó el usuario.
  • 8. El usuario se inactiva o activa por medio del icono a la derecha de cada usuario. Los usuarios pueden pasar de estatus activo e inactivo.

• Capacitaciones:
  • 1. No puede existir una capacitación con el mismo nombre.
  • 2. El nombre, encuesta, Imagen y Redacción son obligatorios, los videos, pdf son opcionales.
  • 3. Al elegir una encuesta deberá tener la opción de No aplica.
  • 4. En la sección de encuestas aparecerá un listado con todas las encuestas de capacitación creadas.
  • 5. Se podrán seleccionar imágenes .jpg o .png
  • 6. En la Redacción se podrá incluir textos y darle estilos de color, tamaño, subrayado, negrita.
  • 7. No se permite la clonación de capacitación.
  • 8. Si se permite la edición de las capacitaciones.
  • 9. Las capacitaciones se pueden ver en un listado y mediante un libro donde se verán todas las capacitaciones.
  • 10. Los videos que se pueden subir serán archivos .mp4 o ligas de youtube.

Reglas para la capacitación General. El sistema mystery cuenta con una capacitación general y se configura seleccionando del listado de encuesta, la que se haya configurado como encuesta de tipo de Capacitación General.

• • 1. Solo existirá 1 capacitación General en el sistema.
  • 2. No tiene límite de intentos para aprobarla
  • 3. Mientras no se apruebe el usuario no podrá apartar desafíos y sus datos tampoco serán visibles en el reporte de Perfiles.
  • 4. Si la encuesta de capacitación general se cambia se tendrá que editar la Capacitación General (Ahorita no existe notificación o mensaje que notifique)

Reglas de operación:

• • 1. La aprobación de 1 capacitación se basa en la encuesta.
  • 2. Si se asigna la misma encuesta a más de 2 capacitaciones, al aprobar la primera encuesta, el usuario tendrá aprobada la segunda capacitación aun cuando no la intento aprobar. P.E. si creo dos capacitaciones (Aguas y Lácteos) y a ambas les asigno la misma encuesta al aprobar la encuesta mediante la capacitación Aguas, estaré aprobando también la de Lácteos.
  • 3. Una vez aprobada 1 capacitación esta no se podrá volver a aplicar.
  • 4. La calificación y el número de intentos es configurable