Inicio de Proyecto

1. Propósito del procedimiento.

Documentar toda la información inicial del proyecto luego de la aprobación del desarrollo por parte del cliente.

Alcance.

Solo abarca la descripción documentada detalladamente de los requerimientos del cliente, alcance del proyecto y el status actual del mismo.

Referencia.

TKS-PRO-002 – Historia de Usuario

Responsabilidades.

• Solicitantes: Cliente (CTE), Product Owner (PO).
• Tramitador: Project Manager (PM)
• Aprobador: Cliente (CTE).

Definiciones.

• HU: Abreviatura de “Historia de Usuario”.
• Criterio de Aceptación: Es el razonamiento por el cual se define si una historia de usuario fue desarrollada según la expectativa del Product.

• Manager/Owner: (Como representante de los criterios del cliente) y se si puede dar como hecha.

Políticas y Lineamientos

1. Brindar especial atención y prioridad a los clientes, sean estos residenciales o corporativos.

2. El marketing de TELSTOCK debe ser focalizado, con una orientación hacia el fomento del consumo de los diferentes servicios que TELSTOCK ofrece o planea ofrecer, mejorar la imagen externa de la compañía o difundir información relevante para nuestros clientes.

3. Antes de iniciar este procedimiento, debe(n) estar documentada(s) la(s) HU pertinentes a la corrección o mejora, o en su defecto, generarse de inmediato.

Descripción de Actividades

Diagrama de Flujo

Formatos